Central de Ajuda

Informações úteis

Compilamos uma lista de algumas das perguntas que recebemos.

Se você ainda tem algo que deseja saber, basta falar conosco.

Faremos o nosso melhor para entrar em contato com você o mais rápido possível.

Como funciona a política de devolução?

Após o recebimento da encomenda, você tem sete dias para solicitar a troca.

Vocês só trabalham sob encomenda?

Não, nós sempre temos alguns modelos e algumas numerações em estoque, vai estar especificado em cada item.

Vocês realizam entrega no dia da compra?

Se tivermos o produto em estoque, sim! Mas no geral trabalhamos sob encomenda, pois nossos produtos são artesanais e exclusivos, então na maioria das vezes, assim que recebemos a confirmação do pagamento, já enviamos o pedido para a produção, que leva em torno de dez dias, a partir dai, imediatamente já enviamos o pedido para o cliente.